Política de privacidad

En Arturo nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando navegás por nuestra tienda online, realizás una compra, completás formularios o te comunicás con nosotros a través de WhatsApp y otros canales de atención habilitados.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Arturo, con domicilio comercial en Mina Clavero, Córdoba, Argentina. Para consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos personales, podrá comunicarse a depositoarturo@gmail.com 

2. Datos que recopilamos

Cuando navegás por nuestra tienda online, realizás una compra, completás formularios o te comunicás con nosotros, podremos recopilar:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y domicilio.
• Datos de facturación, entrega y pedidos realizados.
• Información proporcionada mediante consultas, formularios o comunicaciones por WhatsApp.
• Datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Arturo no accede a los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar pagos. 

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar cuentas de usuario y procesar compras.
• Verificar pagos y organizar envíos o retiros.
• Enviar información sobre el estado de los pedidos y la facturación.
• Responder consultas y brindar atención comercial.
• Prevenir operaciones fraudulentas y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Administrar el Club Arturo, sus puntos, canjes, beneficios y sorteos, únicamente cuando corresponda a clientes minoristas.

Los datos no serán vendidos ni utilizados para finalidades diferentes de las informadas.

4. Proveedores y terceros

Arturo podrá compartir únicamente los datos necesarios con plataformas de pago, operadores logísticos y proveedores tecnológicos que intervengan en la gestión de las compras, entregas y comunicaciones.

Cuando la atención se realice mediante WhatsApp, determinados datos, como el nombre, el número de teléfono y el contenido de las comunicaciones, podrán ser procesados mediante la infraestructura de Meta Platforms, Inc., exclusivamente para prestar el servicio de mensajería.

5. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar el acceso, la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando legalmente corresponda.

Para ejercer estos derechos, deberán enviar una solicitud a depositoarturo@gmail.com indicando su requerimiento y los datos necesarios para identificar su registro. Los datos serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable.

6. Seguridad y conservación de los datos

Arturo adoptará medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y con las obligaciones legales o comerciales correspondientes. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o tratados de manera que no permitan identificar al usuario.

7. Cookies y datos de navegación

El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener activa la sesión, facilitar el proceso de compra, analizar el funcionamiento de la tienda y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, mientras que otras podrán utilizarse con fines estadísticos o de análisis. El usuario podrá administrar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque su desactivación podría afectar algunas funciones de la tienda online.

8. Enlaces a sitios de terceros

El sitio podrá incluir enlaces a páginas o servicios de terceros, como plataformas de pago, operadores logísticos o redes sociales. Arturo no controla sus prácticas de privacidad, por lo que se recomienda consultar las políticas correspondientes antes de proporcionar datos personales.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Arturo podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente y su fecha de última actualización estarán disponibles en esta página.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con Arturo por correo electrónico a depositoarturo@gmail.com